AppleCare Premium Service & Support - Xserve

Tre anni di assistenza e supporto integrati per Xserve e Mac OS X Server.

Panoramica

Avvaletevi di tre anni di supporto telefonico o via e-mail e assistenza hardware on-site per avere la certezza che il vostro sistema Xserve funzionerà sempre alla perfezione. Il programma AppleCare Premium Service and Support Plan copre sia l'hardware Xserve sia il software Mac OS X Server. Per qualsiasi problema al sistema, il personale tecnico Apple sarà a vostra disposizione 24 su 24, 7 giorni su 7, per aiutarvi a diagnosticarne la natura, ovvero, se relativo all'hardware o alla configurazione di Mac OS X Server. In entrambi i casi, lo staff Apple si adopererà per rendere di nuovo perfettamente funzionante il vostro sistema nel minor tempo possibile. E poiché l'hardware e il software Apple sono perfettamente integrati, potrete ottenere l'assistenza necessaria chiamando un unico numero di telefono AppleCare.

Il programma AppleCare Premium Service and Support Plan offre supporto tecnico telefonico e via e-mail con un tempo massimo di attesa della risposta pari a 30 minuti, ed è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La copertura per la riparazione dei componenti hardware garantisce, in alcune città selezionate, un intervento in loco entro le quattro ore durante gli orari d'ufficio e il giorno successivo oltre gli orari di ufficio (vedere termini e condizioni). Il tempo e la disponibilità del servizio presso il cliente dipendono dalla località di residenza. Grazie al programma AppleCare Premium Service and Support Plan, avrete la certezza che tecnici certificati Apple si adopereranno per riparare il vostro sistema utilizzando sempre e soltanto parti di ricambio originali.

È necessario acquistare un programma AppleCare Premium Service and Support Plan distinto per ogni sistema Xserve.
La sottoscrizione va effettuata prima dello scadere della garanzia limitata di Xserve. La copertura avrà validità a partire dall'avvenuta sottoscrizione, effettuata seguendo le istruzioni fornite nel kit di registrazione e terminerà allo scadere dei tre anni dalla data di acquisto del vostro sistema Xserve.

Per ulteriori dettagli sul programma AppleCare Premium Service and Support Plan, inclusa la disponibilità di assistenza on-site nella vostra zona, visitate la pagina web all'indirizzo www.apple.com/support/products/premium.